Contextanalyse + slidedoc
Dit onderdeel beschrijft de belangrijkste demografische, economische, technologische en maatschappelijke ontwikkelingen die invloed hebben op de financiële markt. Door trends zoals vergrijzing, startersproblematiek, stijgende rente, digitalisering en duurzaamheid wordt duidelijk waarom er steeds meer behoefte is aan persoonlijk, toekomstgericht en duurzaam financieel advies en hoe Hypovest hierop inspeelt.
Samenwerkingsovereenkomst
Dit document beschrijft de afspraken en regels voor een duidelijke, eerlijke en professionele samenwerking binnen het project. Door afspraken te maken over aanwezigheid, inzet, communicatie, deadlines, financiën en probleemoplossing zorgen de groepsleden voor structuur, onderlinge verantwoordelijkheid en een prettig samenwerkingsproces.
Missie, visie en strategie
In dit onderdeel zijn de missie, visie en strategie van Hypovest beschreven.
Hierin wordt inzicht gegeven in:
-
wat het doel is van Hypovest (missie),
-
waar Hypovest op de lange termijn naartoe wil (visie),
-
en hoe deze ambities in de praktijk worden gerealiseerd (strategie).
De missie en visie zijn ook terug te vinden op de website van Hypovest op de pagina Over ons. Op deze pagina wordt beschreven waar Hypovest voor staat en hoe duurzaamheid is geïntegreerd in de manier van adviseren en ondernemen.
Brand Positioning sheet & statement
Dit onderdeel beschrijft hoe Hypovest duurzaamheid en financiële rust centraal stelt in haar dienstverlening. Door slim en persoonlijk advies te geven op het gebied van beleggen en hypotheken helpt Hypovest klanten om toekomstgericht, duurzaam en financieel verantwoord keuzes te maken.
Wat hierin wordt beschreven:
-
Zorgen van zzp’ers over hun financiële toekomst
-
Duurzaamheid als kernwaarde van Hypovest
-
Selectie van duurzame beleggingsfondsen
-
Hypotheekadvies op basis van energielabel
-
Verduurzaming van woningen met laag energielabel
-
Focus op voordelen voor milieu én portemonnee
-
Doel: financiële rust en balans voor de klant
Waar dit vooral terugkomt op de website:
-
Homepagina (positionering en kernwaarden)
-
Diensten: Hypotheken (energielabel & verduurzaming)
-
Diensten: Beleggen (duurzame fondsen)
Duurzaamheidspositionering
Dit document beschrijft de duurzaamheidspositionering van Hypovest. Het doel van dit document is om inzichtelijk te maken welke keuzes Hypovest heeft gemaakt op het gebied van duurzaamheid en hoe deze keuzes samenhangen met de positionering van het advieskantoor.
In dit document wordt toegelicht:
-
waar Hypovest voor staat als organisatie en hoe duurzaamheid hierin is verankerd
-
welke doelgroep wordt bediend en waarom deze keuze is gemaakt
-
wat de voor- en nadelen zijn van deze doelgroepkeuze
-
welke gevolgen deze keuzes hebben voor de bedrijfsvoering
-
hoe Hypovest zich onderscheidt ten opzichte van andere financiële adviesbureaus
De uitgangspunten uit deze duurzaamheidspositionering zijn ook openbaar terug te vinden op de website van Hypovest, onder Over ons → Duurzaamheid
Feedbackformulier critical friend
Dit document bevat feedback van een Critical Friend op de website van het financiële adviesbureau. De Critical Friend heeft de feedback gegeven zonder gebruik te maken van het officiële feedbackformulier. Op basis van zijn opmerkingen is de feedback zo goed mogelijk verwerkt en ondergebracht in dit document, met als doel de website verder te verbeteren.
Verdienmodel
Dit document bevat de onderbouwing van het verdienmodel van het financiële adviesbureau Hypovest. In dit document wordt toegelicht hoe de inkomsten zijn opgebouwd, welke kosten worden gemaakt en op welke wijze het verdienmodel financieel haalbaar en duurzaam is ingericht. Het doel van deze onderbouwing is om inzicht te geven in de gemaakte keuzes en om aan te tonen dat het verdienmodel realistisch, transparant en passend is bij de dienstverlening van het adviesbureau.
Resultaat usability onderzoek
Onderstaande tabel geeft een overzicht van de belangrijkste tops en tips die naar voren zijn gekomen uit meerdere usability-gesprekken en interviews. De feedback is verzameld bij verschillende respondenten en samengevat om een duidelijk beeld te krijgen van wat goed werkt op de website van Hypovest en waar nog verbeterkansen liggen. Deze inzichten zijn gebruikt om de gebruiksvriendelijkheid, duidelijkheid en klantgerichtheid van de website verder te optimaliseren.